Philips / Saeco Error 02, 10, 15 or 22: guasto interno

Error 02, 10, 15 or 22 significa: Guasto interno; Philips li elenca come casi che richiedono assistenza.

Come risolvere Error 02, 10, 15 or 22

1. Scolleghi la spina per dieci minuti, tolga e reinserisca il gruppo di erogazione, riempia il serbatoio e riavvii. Un glitch isolato si cancella.
2. Annoti se il codice compare all'avvio (auto-test, di solito l'azionamento del gruppo di erogazione o una valvola) o durante l'erogazione (di solito pompa o pressione).
3. Se è in garanzia, contatti Philips; nella maggior parte di questi casi sostituiscono anziché riparare.
4. Fuori garanzia, un riparatore indipendente può testare singolarmente pompa, valvola e azionamento.

Quando fermarsi e chiamare un tecnico

Non apra la macchina finché è in garanzia; violare il sigillo la annulla.

Quanto costa

Pezzi: Pompa 30 a 50 €; motore del gruppo di erogazione 30 a 60 €; scheda 80 a 150 €.

Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.

Conviene riparare? Su una LatteGo 3200/5400 o una Xelsis, sì; su una Saeco di dieci anni, valuti il prezzo di una sostituzione.

Domande frequenti

Cosa significa Error 02, 10, 15 or 22 sulla Philips / Saeco?

Guasto interno; Philips li elenca come casi che richiedono assistenza. Philips non pubblica cosa significano e il manuale dice di contattare l'assistenza. Nella pratica sono la macchina che non supera l'auto-test su un componente interno: un azionamento del gruppo di erogazione bloccato o morto, una pompa che non monta pressione, una valvola che non commuta o un guasto di scheda. C'è una cosa che vale la pena provare prima di prenotare l'assistenza.

Posso risolvere Error 02, 10, 15 or 22 da solo?

Difficoltà fai-da-te: hard. Scolleghi la spina per dieci minuti, tolga e reinserisca il gruppo di erogazione, riempia il serbatoio e riavvii. Un glitch isolato si cancella. Annoti se il codice compare all'avvio (auto-test, di solito l'azionamento del gruppo di erogazione o una valvola) o durante l'erogazione (di solito pompa o pressione).

Quanto costa risolvere Error 02, 10, 15 or 22?

Pompa 30 a 50 €; motore del gruppo di erogazione 30 a 60 €; scheda 80 a 150 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.

Conviene riparare?

Su una LatteGo 3200/5400 o una Xelsis, sì; su una Saeco di dieci anni, valuti il prezzo di una sostituzione.

Quando compare di solito Error 02, 10, 15 or 22?

Dalle segnalazioni degli utenti, Error 02, 10, 15 or 22 compare sulla Philips / Saeco in qualsiasi momento. Non esiste uno schema affidabile per il momento in cui compare: consideri reale ogni occorrenza.

Posso continuare a usare la macchina con Error 02, 10, 15 or 22 sul display?

Lo consideri un segnale da fermata: Error 02, 10, 15 or 22 indica un guasto che può danneggiare la macchina (o peggio) se si continua a usarla. Eseguisca i primi passaggi sicuri qui sotto, poi si fermi.

Error 02, 10, 15 or 22 si cancella da solo?

Raramente. Un reset o uno spegnimento e riaccensione vale un tentativo, ma Error 02, 10, 15 or 22 con difficoltà "elevata" quasi sempre indica un componente guasto da sostituire.

Quanto dura la riparazione?

Per la maggior parte degli utenti è una riparazione da banco: smontaggio, verifica e rimontaggio costituiscono la maggior parte del lavoro, non il pezzo in sé.

I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per tutti i modelli; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.