Jura Error 8: ciclo gruppo di erogazione incompleto

Error 8 significa: Il gruppo di erogazione non ha completato il suo ciclo (l'encoder ha rilevato meno giri motore del previsto).

Come risolvere Error 8

1. Spenga, svuoti il contenitore dei fondi e la vaschetta raccogli-gocce e riavvii. L'unità di erogazione compie un ciclo completo all'avvio; ascolti se si blocca.
2. Esegua il programma di pulizia con una pastiglia Jura (Manutenzione > Pulizia). Lo lasci terminare senza interruzioni, circa 15 minuti.
3. Se si ripete, rimuova l'unità di erogazione (sui modelli in cui è accessibile) o apra la macchina e controlli se una pastiglia di caffè è incastrata nell'uscita, se la valvola di drenaggio è spezzata o se il meccanismo è secco e rigido. Pulisca e lubrifichi con grasso al silicone ad uso alimentare.
4. Controlli che il supporto del motore non sia incrinato e verifichi il cablaggio dell'encoder. Un motore che gira lentamente sotto carico indica il trasformatore o la scheda alimentazione.

Quando fermarsi e chiamare un tecnico

Se l'unità di erogazione è visibilmente danneggiata (plastica rotta), la sostituisca invece di forzarla.

Quanto costa

Pezzi: Pastiglie di pulizia 15 a 25 € a confezione; gruppo di erogazione 80 a 150 €; motore 40 a 70 €.

Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.

Conviene riparare? Sì. La maggior parte degli Error 8 costa una pastiglia di pulizia.

Domande frequenti

Cosa significa Error 8 sulla Jura?

Il gruppo di erogazione non ha completato il suo ciclo (l'encoder ha rilevato meno giri motore del previsto). Al motore del gruppo di erogazione era stato comandato di muovere l'unità di erogazione attraverso il suo ciclo, ma l'encoder di posizione non l'ha visto completare. L'unità di erogazione è appiccicosa per gli oli di caffè vecchi, qualcosa è incastrato al suo interno, il contenitore dei fondi è pieno oltre misura oppure l'azionamento (ingranaggi, motore, encoder o alimentazione sotto carico) ha un guasto. Alcune guide Jura definiscono l'Error 8 un promemoria di pulizia; sulla maggior parte delle macchine l'unità di erogazione non completa fisicamente il ciclo, motivo per cui un ciclo di pulizia spesso risolve.

Posso risolvere Error 8 da solo?

Difficoltà fai-da-te: moderate. Spenga, svuoti il contenitore dei fondi e la vaschetta raccogli-gocce e riavvii. L'unità di erogazione compie un ciclo completo all'avvio; ascolti se si blocca. Esegua il programma di pulizia con una pastiglia Jura (Manutenzione > Pulizia). Lo lasci terminare senza interruzioni, circa 15 minuti.

Quanto costa risolvere Error 8?

Pastiglie di pulizia 15 a 25 € a confezione; gruppo di erogazione 80 a 150 €; motore 40 a 70 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.

Conviene riparare?

Sì. La maggior parte degli Error 8 costa una pastiglia di pulizia.

Quando compare di solito Error 8?

Dalle segnalazioni degli utenti, Error 8 compare sulla Jura in qualsiasi momento. Non esiste uno schema affidabile per il momento in cui compare: consideri reale ogni occorrenza.

Posso continuare a usare la macchina con Error 8 sul display?

Di solito si può finire la bevanda in preparazione, ma non lo ignori: il guasto sottostante raramente si risolve da solo. Inizi dai controlli più economici.

Error 8 si cancella da solo?

A volte. Provi prima il reset e i passaggi di pulizia: non costano nulla e risolvono i casi più lievi. Un codice che ricompare entro un giorno o due richiede la sostituzione del pezzo.

Quanto dura la riparazione?

Da trenta minuti a un'ora se ha dimestichezza con l'apertura del telaio; la prima volta preveda un pomeriggio.

I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per tutti i modelli; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.