Breville / Sage Oracle Touch ER28: guasto di comunicazione interna
ER28 significa: Guasto di comunicazione tra le schede di controllo.
Come risolvere ER28
- Scolleghi la spina per dieci minuti, poi ricolleghi l'alimentazione. I reset delle schede risolvono un numero sorprendente di questi casi.
- Cerchi una perdita. Estragga la vaschetta gocciolatoio, il serbatoio e la tramoggia e cerchi tracce d'acqua sotto la macchina o sulla piastra di base.
- Apra la macchina e reinserisca ogni flat cable e connettore tra scheda display, scheda principale e scheda alimentazione (triac). Spinga ogni connettore fino allo scatto.
- Asciughi eventuali connettori bagnati con un asciugacapelli a bassa temperatura e ripari la perdita che li ha bagnati.
- Se il guasto persiste con tutto asciutto e ben inserito, una delle schede è guasta. Chieda un preventivo prima di ordinare: i prezzi delle schede variano molto a seconda del modello.
Quando fermarsi e chiamare un tecnico
Se anche il display è vuoto o lampeggia, non continui a scollegare e ricollegare l'alimentazione: ciò può far passare una scheda già in difficoltà da guasto intermittente a guasto definitivo.
Quanto costa
Pezzi: Niente se si tratta di un cavo; una scheda di controllo costa 100 a 250 €.
Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare? Cavo o umidità: sì, gratis. Scheda: confronti il preventivo con una macchina rigenerata.
Come consultare il registro degli errori
Spegnere la macchina dall'interruttore a parete. Tenere premuto il pulsante Power frontale, riattivare la corrente a parete e rilasciare quando compare il logo. Inserire la password di servizio 00000, quindi aprire Error Counter (guasti memorizzati) oppure Live Debug (temperature e livelli acqua in tempo reale).
Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.
Stesso guasto su altre macchine Breville / Sage
Domande frequenti
Cosa significa ER28 sulla Breville / Sage Oracle Touch?
Guasto di comunicazione tra le schede di controllo. Il display o la scheda principale ha perso il contatto con un'altra scheda dentro la macchina. Nove volte su dieci si tratta di un flat cable che si è allentato, di umidità su un connettore o di una scheda colpita da schizzi di una perdita. Una scheda davvero morta è il caso più raro e più costoso.
Posso risolvere ER28 da solo?
Difficoltà fai-da-te: moderate. Scolleghi la spina per dieci minuti, poi ricolleghi l'alimentazione. I reset delle schede risolvono un numero sorprendente di questi casi. Cerchi una perdita. Estragga la vaschetta gocciolatoio, il serbatoio e la tramoggia e cerchi tracce d'acqua sotto la macchina o sulla piastra di base.
Quanto costa risolvere ER28?
Niente se si tratta di un cavo; una scheda di controllo costa 100 a 250 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare?
Cavo o umidità: sì, gratis. Scheda: confronti il preventivo con una macchina rigenerata.
Quando compare di solito ER28?
Dalle segnalazioni degli utenti, ER28 compare sulla Breville / Sage Oracle Touch in qualsiasi momento. Non esiste uno schema affidabile per il momento in cui compare: consideri reale ogni occorrenza.
Posso continuare a usare la macchina con ER28 sul display?
Lo consideri un segnale da fermata: ER28 indica un guasto che può danneggiare la macchina (o peggio) se si continua a usarla. Eseguisca i primi passaggi sicuri qui sotto, poi si fermi.
ER28 si cancella da solo?
A volte. Provi prima il reset e i passaggi di pulizia: non costano nulla e risolvono i casi più lievi. Un codice che ricompare entro un giorno o due richiede la sostituzione del pezzo.
Quanto dura la riparazione?
Da trenta minuti a un'ora se ha dimestichezza con l'apertura del telaio; la prima volta preveda un pomeriggio.
I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES990; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.