Breville / Sage Oracle Touch ER23: problema segnale flussometro
ER23 significa: Problema di segnale del flussometro durante l'erogazione.
Come risolvere ER23
- Riempia e reinserisca bene il serbatoio dell'acqua. Eroghi dall'uscita di acqua calda per 30 secondi e poi prema il pulsante di erogazione senza portafiltro per spurgare l'aria.
- Decalcifichi se sono passati più di tre mesi. Il calcare sulla girandola del flussometro è la causa più comune in assoluto.
- Rimuova il portafiltro e faccia scorrere acqua dal gruppo di erogazione vuoto. Se qui il flusso è buono ma compare il codice con il caffè, l'ostruzione è la macinatura o il cestello, non il flussometro.
- Ascolti la pompa. Un ronzio forte senza acqua indica una pompa a secco o in avaria o un ingresso ostruito; una pompa silenziosa indica che non riceve corrente.
- Apra la macchina e ispezioni il flussometro (un piccolo corpo in plastica sul tubo lato serbatoio). Lo sciacqui, rimuova i detriti e reinserisca il suo connettore a due fili. Lo sostituisca se la girandola è bloccata.
Faccia scorrere acqua da un gruppo di erogazione vuoto. Un flusso buono indica macinatura e cestello, non la macchina. Un flusso debole o assente significa prima decalcificare, poi flussometro, poi pompa.
La pompa del caffè dell'Oracle Touch è una pompa vibrante standard, circa 30 a 60 €, ed è il ricambio sostituito più spesso per un ER23 persistente.
Quando fermarsi e chiamare un tecnico
Se la pompa funziona ma acqua perde all'interno della macchina, si fermi e individui prima la perdita.
Quanto costa
Pezzi: Flussometro 20 a 40 €; pompa 30 a 60 €; decalcificante 10 €.
Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare? Sì. La decalcificazione risolve la maggior parte di questi casi al costo del decalcificante; un flussometro o una pompa sono economici.
Come consultare il registro degli errori
Spegnere la macchina dall'interruttore a parete. Tenere premuto il pulsante Power frontale, riattivare la corrente a parete e rilasciare quando compare il logo. Inserire la password di servizio 00000, quindi aprire Error Counter (guasti memorizzati) oppure Live Debug (temperature e livelli acqua in tempo reale).
Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.
Codici correlati allo stesso componente
- ER22 — Problema di segnale del flussometro all'avvio
Stesso guasto su altre macchine Breville / Sage
Domande frequenti
Cosa significa ER23 sulla Breville / Sage Oracle Touch?
Problema di segnale del flussometro durante l'erogazione. La macchina si aspetta impulsi dal flussometro mentre la pompa è in funzione e non li riceve durante l'erogazione. O non scorre acqua (serbatoio vuoto o mal alloggiato, blocco d'aria, percorso ostruito, pompa affaticata) o l'acqua scorre e il flussometro non riesce a contarla (calcare o detriti sulla piccola girandola, o una sonda guasta). ER23 indica un problema di segnale del flussometro durante l'erogazione: la pompa del caffè funziona ma il flussometro non conta l'acqua. Il più delle volte la pompa si è indebolita o la girandola del flussometro è incrostata di calcare; a volte il caffè è semplicemente macinato così fine che nulla si muove.
Posso risolvere ER23 da solo?
Difficoltà fai-da-te: moderate. Riempia e reinserisca bene il serbatoio dell'acqua. Eroghi dall'uscita di acqua calda per 30 secondi e poi prema il pulsante di erogazione senza portafiltro per spurgare l'aria. Decalcifichi se sono passati più di tre mesi. Il calcare sulla girandola del flussometro è la causa più comune in assoluto.
Quanto costa risolvere ER23?
Flussometro 20 a 40 €; pompa 30 a 60 €; decalcificante 10 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare?
Sì. La decalcificazione risolve la maggior parte di questi casi al costo del decalcificante; un flussometro o una pompa sono economici.
ER23 all'avvio o durante l'utilizzo?
Dalle segnalazioni degli utenti, ER23 compare sulla Breville / Sage Oracle Touch durante l'erogazione o il vapore. Quella tempistica è un indizio utile per restringere la causa.
Posso continuare a usare la macchina con ER23 sul display?
Di solito si può finire la bevanda in preparazione, ma non lo ignori: il guasto sottostante raramente si risolve da solo. Inizi dai controlli più economici.
ER23 si cancella da solo?
A volte. Provi prima il reset e i passaggi di pulizia: non costano nulla e risolvono i casi più lievi. Un codice che ricompare entro un giorno o due richiede la sostituzione del pezzo.
Quanto dura la riparazione?
Da trenta minuti a un'ora se ha dimestichezza con l'apertura del telaio; la prima volta preveda un pomeriggio.
I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES990; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.