Breville / Sage Oracle Touch ER20: guasto livello caldaia o pompa
ER20 significa: Rilevato problema al livello dell'acqua o alla pompa della caldaia vapore.
Come risolvere ER20
- Con il serbatoio pieno e ben alloggiato, scolleghi e ricolleghi l'alimentazione e lasci che la macchina tenti un riempimento.
- Decalcifichi, includendo il ciclo della caldaia vapore se il suo modello lo prevede. Il calcare sulla sonda di livello è isolante e risulta come "assenza di acqua".
- Usi la schermata Live Debug della modalità di servizio per osservare la lettura del livello della caldaia mentre la pompa è in funzione.
- Apra la macchina e pulisca le sonde con un prodotto anticalcare, sostituisca i relativi o-ring e controlli che il tubo di ingresso non sia ostruito.
- Se la pompa di riempimento ronza e nessuna acqua raggiunge la caldaia, sostituisca la piccola pompa. Alcuni proprietari rabboccano la caldaia con una siringa attraverso il foro della sonda per far funzionare la macchina mentre i ricambi sono in arrivo.
Decalcifichi, pulisca le sonde e sostituisca i relativi o-ring; poi controlli che la pompa di riempimento muova davvero l'acqua. Alcuni proprietari iniettano acqua nella caldaia con una siringa attraverso il foro della sonda per ripartire.
Quando fermarsi e chiamare un tecnico
Acqua ed elettricità di rete condividono la parte superiore della caldaia. Scolleghi la spina prima di toccare le sonde.
Quanto costa
Pezzi: Kit sonda di livello e o-ring circa 85 €; pompa di riempimento della caldaia vapore 30 a 60 €.
Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare? Sì. Sonde, o-ring e pompa di riempimento costano tutti meno di 100 € e questa è la riparazione più comune in assoluto sulle Breville a doppia caldaia.
Come consultare il registro degli errori
Spegnere la macchina dall'interruttore a parete. Tenere premuto il pulsante Power frontale, riattivare la corrente a parete e rilasciare quando compare il logo. Inserire la password di servizio 00000, quindi aprire Error Counter (guasti memorizzati) oppure Live Debug (temperature e livelli acqua in tempo reale).
Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.
Codici correlati allo stesso componente
- ER18 — Temperatura della caldaia vapore che non sale come previsto
- ER26 — Caldaia vapore surriscaldata oltre la temperatura impostata
Domande frequenti
Cosa significa ER20 sulla Breville / Sage Oracle Touch?
Rilevato problema al livello dell'acqua o alla pompa della caldaia vapore. La caldaia vapore e la sua pompa non segnalano ciò che la centralina si aspetta: la caldaia dovrebbe riempirsi e le sonde di livello dovrebbero rilevare acqua, e non lo fanno. Sonde incrostate, una linea di ingresso ostruita dal calcare, una piccola pompa di riempimento che non muove più acqua o una perdita alla guarnizione della sonda producono tutte questo codice. ER20 indica un problema di livello o di pompa della caldaia vapore: la caldaia ha richiesto acqua e le sonde di livello non l'hanno mai vista arrivare. Sonde incrostate e una pompa di riempimento affaticata sono le due cause.
Posso risolvere ER20 da solo?
Difficoltà fai-da-te: moderate. Con il serbatoio pieno e ben alloggiato, scolleghi e ricolleghi l'alimentazione e lasci che la macchina tenti un riempimento. Decalcifichi, includendo il ciclo della caldaia vapore se il suo modello lo prevede. Il calcare sulla sonda di livello è isolante e risulta come "assenza di acqua".
Quanto costa risolvere ER20?
Kit sonda di livello e o-ring circa 85 €; pompa di riempimento della caldaia vapore 30 a 60 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare?
Sì. Sonde, o-ring e pompa di riempimento costano tutti meno di 100 € e questa è la riparazione più comune in assoluto sulle Breville a doppia caldaia.
Quando compare di solito ER20?
Dalle segnalazioni degli utenti, ER20 compare sulla Breville / Sage Oracle Touch in qualsiasi momento. Non esiste uno schema affidabile per il momento in cui compare: consideri reale ogni occorrenza.
Posso continuare a usare la macchina con ER20 sul display?
Di solito si può finire la bevanda in preparazione, ma non lo ignori: il guasto sottostante raramente si risolve da solo. Inizi dai controlli più economici.
ER20 si cancella da solo?
A volte. Provi prima il reset e i passaggi di pulizia: non costano nulla e risolvono i casi più lievi. Un codice che ricompare entro un giorno o due richiede la sostituzione del pezzo.
Quanto dura la riparazione?
Da trenta minuti a un'ora se ha dimestichezza con l'apertura del telaio; la prima volta preveda un pomeriggio.
I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES990; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.