Breville / Sage Oracle Touch ER19: temperatura non raggiunta
ER19 significa: Temperatura del gruppo di erogazione che non sale come previsto.
Come risolvere ER19
- Controlli le cose ovvie: serbatoio dell'acqua pieno e ben alloggiato, nessun avviso "riempire il serbatoio", macchina collegata a una presa non condivisa sulla stessa linea con un bollitore o una stufa.
- Scolleghi e ricolleghi l'alimentazione e cronometri il riscaldamento. Nessun calore dopo cinque minuti significa che la resistenza non riceve corrente: fusibile termico o triac.
- Apra la macchina e controlli con un multimetro il fusibile termico sulla caldaia interessata (deve indicare quasi zero ohm). Se è interrotto, lo sostituisca, ma accerti anche il motivo per cui è saltato (perdita, calcare, triac bloccato in conduzione).
- Misuri la resistenza elettrica della resistenza. Un circuito aperto significa una nuova resistenza o, sulle macchine ThermoJet, un nuovo blocco riscaldante.
- Se fusibile e resistenza sono a posto, la scheda triac non commuta. Sostituisca la scheda.
Quando fermarsi e chiamare un tecnico
Sulla resistenza e sulla scheda triac è presente tensione di rete. Se non si sente sicuro nel testare circuiti sotto tensione, questa è una riparazione da banco per un tecnico.
Quanto costa
Pezzi: Fusibile termico 10 a 20 €; resistenza o riscaldatore ThermoJet 60 a 150 €; scheda triac 80 a 150 €.
Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare? Per un fusibile termico, sì. Una resistenza o una scheda su una macchina datata è una scelta da valutare: confronti il preventivo con il prezzo di una macchina rigenerata.
Come consultare il registro degli errori
Spegnere la macchina dall'interruttore a parete. Tenere premuto il pulsante Power frontale, riattivare la corrente a parete e rilasciare quando compare il logo. Inserire la password di servizio 00000, quindi aprire Error Counter (guasti memorizzati) oppure Live Debug (temperature e livelli acqua in tempo reale).
Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.
Codici correlati allo stesso componente
- ER27 — Gruppo di erogazione surriscaldato oltre la temperatura impostata
Domande frequenti
Cosa significa ER19 sulla Breville / Sage Oracle Touch?
Temperatura del gruppo di erogazione che non sale come previsto. La centralina comanda l'accensione della resistenza del gruppo di erogazione ma la temperatura non sale. O la resistenza non riceve corrente (un fusibile termico saltato o un triac morto) o la resistenza stessa è guasta. Anche una sonda fuori calibrazione può simulare questo problema, ma i guasti sul lato della resistenza sono di gran lunga più comuni.
Posso risolvere ER19 da solo?
Difficoltà fai-da-te: hard. Controlli le cose ovvie: serbatoio dell'acqua pieno e ben alloggiato, nessun avviso "riempire il serbatoio", macchina collegata a una presa non condivisa sulla stessa linea con un bollitore o una stufa. Scolleghi e ricolleghi l'alimentazione e cronometri il riscaldamento. Nessun calore dopo cinque minuti significa che la resistenza non riceve corrente: fusibile termico o triac.
Quanto costa risolvere ER19?
Fusibile termico 10 a 20 €; resistenza o riscaldatore ThermoJet 60 a 150 €; scheda triac 80 a 150 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare?
Per un fusibile termico, sì. Una resistenza o una scheda su una macchina datata è una scelta da valutare: confronti il preventivo con il prezzo di una macchina rigenerata.
ER19 all'avvio o durante l'utilizzo?
Dalle segnalazioni degli utenti, ER19 compare sulla Breville / Sage Oracle Touch in qualsiasi momento. Non esiste uno schema affidabile per il momento in cui compare: consideri reale ogni occorrenza.
Posso continuare a usare la macchina con ER19 sul display?
Lo consideri un segnale da fermata: ER19 indica un guasto che può danneggiare la macchina (o peggio) se si continua a usarla. Eseguisca i primi passaggi sicuri qui sotto, poi si fermi.
ER19 si cancella da solo?
Raramente. Un reset o uno spegnimento e riaccensione vale un tentativo, ma ER19 con difficoltà "elevata" quasi sempre indica un componente guasto da sostituire.
Quanto dura la riparazione?
Per la maggior parte degli utenti è una riparazione da banco: smontaggio, verifica e rimontaggio costituiscono la maggior parte del lavoro, non il pezzo in sé.
I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES990; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.