Breville / Sage Oracle Jet E18: guasto motore pressatura/dosatura
E18 significa: Sovracorrente rilevata sul motore della coclea per resistenza meccanica o blocco.
Come risolvere E18
- Rimuova il portafiltro e pulisca la testa del tamper e la sede con un panno asciutto; i residui oleosi fanno attaccare il tamper.
- Controlli che la ventola di pressatura e la coclea siano correttamente innestate sull'albero motore dopo ogni pulizia.
- Esegua la procedura di calibrazione del tamper dal menu impostazioni se il suo modello la prevede.
- Aumenti leggermente la granulosità della macinatura e riprovi.
- Se il tamper si blocca a metà corsa ogni volta, il gruppo è guasto e si sostituisce come unità singola.
Quando fermarsi e chiamare un tecnico
Tenga le dita lontane dalla sede del tamper mentre è in movimento.
Quanto costa
Pezzi: Niente in caso di blocco; gruppo motore del tamper circa 80 a 130 €.
Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare? Sì.
Come consultare il registro degli errori
Aprire Settings sul touch screen, poi About the Machine, poi Software version. Su quella schermata toccare più volte ciascun angolo inferiore dello schermo. Tornare ad About the Machine: compare una nuova voce Service center mode. Aprirla per consultare il registro degli errori.
Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.
Codici correlati allo stesso componente
- E17 — Guasto del motore della coclea con assorbimento di corrente non rilevato
Domande frequenti
Cosa significa E18 sulla Breville / Sage Oracle Jet?
Sovracorrente rilevata sul motore della coclea per resistenza meccanica o blocco. Il tamper automatico o la coclea di dosatura non ha completato la propria corsa nel tempo previsto. Le cause abituali sono oli di caffè essiccati sulla testa del tamper o nella coclea, un portafiltro non ben alloggiato nella sede, o una macinatura molto fine che si compatta forte.
Posso risolvere E18 da solo?
Difficoltà fai-da-te: easy. Rimuova il portafiltro e pulisca la testa del tamper e la sede con un panno asciutto; i residui oleosi fanno attaccare il tamper. Controlli che la ventola di pressatura e la coclea siano correttamente innestate sull'albero motore dopo ogni pulizia.
Quanto costa risolvere E18?
Niente in caso di blocco; gruppo motore del tamper circa 80 a 130 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare?
Sì.
Quando compare di solito E18?
Dalle segnalazioni degli utenti, E18 compare sulla Breville / Sage Oracle Jet in qualsiasi momento. Non esiste uno schema affidabile per il momento in cui compare: consideri reale ogni occorrenza.
Posso continuare a usare la macchina con E18 sul display?
In generale sì: E18 è più una seccatura che un'emergenza. Lo risolva quando le è comodo; eviti però di lasciare la causa irrisolta per mesi.
E18 si cancella da solo?
Spesso sì. Il primo passaggio (rimuova il portafiltro e pulisca la testa del tamper e la sede con un panno asciutto; i residui oleosi fanno attaccare il tamper) da solo risolve una parte dei casi. Se il codice ricompare subito, il componente è davvero guasto.
Quanto dura la riparazione?
Da quindici a trenta minuti con gli attrezzi di base, una volta ottenuto il ricambio.
I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES985; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.