Breville / Sage Oracle Jet E11: guasto motore macinacaffè
E11 significa: Macinacaffè bloccato con assorbimento di corrente eccessivo.
Come risolvere E11
- Si fermi e lasci riposare la macchina per 30 minuti se il codice indica un surriscaldamento.
- Rimuova la tramoggia, la svuoti e verifichi se c'è un sasso o uno strato di chicchi molto unti e compattati all'imbocco delle macine.
- Sollevi la macina superiore e pulisca entrambe le macine e il condotto con lo spazzolino. Non lavi mai le macine; l'umidità le intasa.
- Controlli che la ventola di pressatura (girante) sotto la macina sia montata e non bloccata (modelli Oracle). Una ventola mancante fa girare il macinacaffè in continuazione.
- Imposti la macinatura due o tre numeri più grossa, rimonti tutto ed esegua una macinatura breve con una piccola dose di chicchi.
- Se il motore ronza ma non gira con le macine pulite, è guasto. È un modulo sostituibile.
Quando fermarsi e chiamare un tecnico
Un odore di bruciato significa fermarsi e lasciar raffreddare; non riprovi ripetutamente un motore bloccato.
Quanto costa
Pezzi: Niente in caso di blocco; un motore del macinacaffè costa 60 a 120 €.
Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare? Sì. I blocchi si sistemano gratis; un motore ha un prezzo equo rispetto a una macchina nuova.
Come consultare il registro degli errori
Aprire Settings sul touch screen, poi About the Machine, poi Software version. Su quella schermata toccare più volte ciascun angolo inferiore dello schermo. Tornare ad About the Machine: compare una nuova voce Service center mode. Aprirla per consultare il registro degli errori.
Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.
Codici correlati allo stesso componente
- E10 — Motore del macinacaffè surriscaldato o velocità del motore non rilevata
- E12 — Sensore di velocità del macinacaffè che non rileva il funzionamento normale
- E13 — Funzionamento del motore del macinacaffè scaduto prima del completamento del ciclo di macinatura
Domande frequenti
Cosa significa E11 sulla Breville / Sage Oracle Jet?
Macinacaffè bloccato con assorbimento di corrente eccessivo. Il macinacaffè assorbe troppa corrente o non gira. Quasi sempre si tratta di chicchi, sassi o fondi compattati che bloccano le macine, o di una macinatura così fine che il motore fa fatica. Un motore usurato è possibile dopo molte migliaia di tazze.
Posso risolvere E11 da solo?
Difficoltà fai-da-te: easy. Si fermi e lasci riposare la macchina per 30 minuti se il codice indica un surriscaldamento. Rimuova la tramoggia, la svuoti e verifichi se c'è un sasso o uno strato di chicchi molto unti e compattati all'imbocco delle macine.
Quanto costa risolvere E11?
Niente in caso di blocco; un motore del macinacaffè costa 60 a 120 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare?
Sì. I blocchi si sistemano gratis; un motore ha un prezzo equo rispetto a una macchina nuova.
E11 all'avvio o durante l'utilizzo?
Dalle segnalazioni degli utenti, E11 compare sulla Breville / Sage Oracle Jet in qualsiasi momento. Non esiste uno schema affidabile per il momento in cui compare: consideri reale ogni occorrenza.
Posso continuare a usare la macchina con E11 sul display?
In generale sì: E11 è più una seccatura che un'emergenza. Lo risolva quando le è comodo; eviti però di lasciare la causa irrisolta per mesi.
E11 si cancella da solo?
Spesso sì. Il primo passaggio (si fermi e lasci riposare la macchina per 30 minuti se il codice indica un surriscaldamento) da solo risolve una parte dei casi. Se il codice ricompare subito, il componente è davvero guasto.
Quanto dura la riparazione?
Da quindici a trenta minuti con gli attrezzi di base, una volta ottenuto il ricambio.
I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES985; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.