Breville / Sage Oracle Jet E1: sonda di temperatura non rilevata

E1 significa: Rilevato circuito aperto della sonda di temperatura del riscaldatore ThermoJet (ferro).

Come risolvere E1

1. Spenga la macchina dall'interruttore a muro, attenda 60 secondi e la riaccenda. Un'anomalia di lettura isolata si risolve; un vero circuito aperto si ripresenta subito.
2. Rimuova il serbatoio dell'acqua, la tramoggia e la vaschetta gocciolatoio, poi il pannello inferiore o posteriore (viti a croce). Trovi sulla scheda di controllo il connettore della sonda NTC di temperatura del riscaldatore ThermoJet (ferro), lo scolleghi, verifichi la presenza di ossidazione verdastra o segni di calore e lo reinserisca con decisione.
3. Controlli che non ci sia acqua dove non dovrebbe esserci. L'umidità sulla scheda o in un connettore viene letta come circuito aperto o cortocircuito. Asciughi tutto e cerchi la perdita che l'ha causata (di solito un o-ring della caldaia o una fascetta di un tubo).
4. Se il codice si ripresenta, sostituisca la sonda NTC di temperatura del riscaldatore ThermoJet (ferro). Sull'Oracle Jet è un componente con connettore; annoti il percorso dei fili prima di rimuovere quella vecchia.
5. Cancelli in seguito l'errore memorizzato (veda sotto come leggere il registro errori) per poter capire se si ripresenta.

Quando fermarsi e chiamare un tecnico

Si fermi e contatti l'assistenza se trova un componente gonfio o bruciato sulla scheda, oppure se i connettori delle sonde sono a posto e una sonda nuova non cancella il codice: il problema indica la scheda di controllo.

Quanto costa

Pezzi: I gruppi sonda NTC originali costano circa 25 a 95 € a seconda della sonda interessata (quelle della lanza vapore e della brocca del latte sono le più costose). I kit di o-ring costano 10 a 20 €.

Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.

Conviene riparare? Di solito sì. Una sonda più gli o-ring costa meno di 100 € e richiede da 30 a 60 minuti. Solo una scheda di controllo morta rende dubbia la riparazione su una macchina datata.

Come consultare il registro degli errori

Aprire Settings sul touch screen, poi About the Machine, poi Software version. Su quella schermata toccare più volte ciascun angolo inferiore dello schermo. Tornare ad About the Machine: compare una nuova voce Service center mode. Aprirla per consultare il registro degli errori.

Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.

Codici correlati allo stesso componente

• E2 — Rilevato cortocircuito della sonda di temperatura del riscaldatore ThermoJet (ferro)

Domande frequenti

Cosa significa E1 sulla Breville / Sage Oracle Jet?

Rilevato circuito aperto della sonda di temperatura del riscaldatore ThermoJet (ferro). La scheda di controllo non riesce a leggere la sonda NTC di temperatura del riscaldatore ThermoJet (ferro). Con questo codice la sonda viene letta come circuito aperto: il filo si è staccato, il connettore è allentato o ossidato, oppure la sonda stessa è guasta. Poiché il problema è comparso a metà ciclo, un collegamento allentato o danneggiato dal calore è la causa più probabile.

Posso risolvere E1 da solo?

Difficoltà fai-da-te: moderate. Spenga la macchina dall'interruttore a muro, attenda 60 secondi e la riaccenda. Un'anomalia di lettura isolata si risolve; un vero circuito aperto si ripresenta subito. Rimuova il serbatoio dell'acqua, la tramoggia e la vaschetta gocciolatoio, poi il pannello inferiore o posteriore (viti a croce). Trovi sulla scheda di controllo il connettore della sonda NTC di temperatura del riscaldatore ThermoJet (ferro), lo scolleghi, verifichi la presenza di ossidazione verdastra o segni di calore e lo reinserisca con decisione.

Quanto costa risolvere E1?

I gruppi sonda NTC originali costano circa 25 a 95 € a seconda della sonda interessata (quelle della lanza vapore e della brocca del latte sono le più costose). I kit di o-ring costano 10 a 20 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.

Conviene riparare?

Di solito sì. Una sonda più gli o-ring costa meno di 100 € e richiede da 30 a 60 minuti. Solo una scheda di controllo morta rende dubbia la riparazione su una macchina datata.

E1 all'avvio o durante l'utilizzo?

Dalle segnalazioni degli utenti, E1 compare sulla Breville / Sage Oracle Jet in qualsiasi momento. Non esiste uno schema affidabile per il momento in cui compare: consideri reale ogni occorrenza.

Posso continuare a usare la macchina con E1 sul display?

Di solito si può finire la bevanda in preparazione, ma non lo ignori: il guasto sottostante raramente si risolve da solo. Inizi dai controlli più economici.

E1 si cancella da solo?

A volte. Provi prima il reset e i passaggi di pulizia: non costano nulla e risolvono i casi più lievi. Un codice che ricompare entro un giorno o due richiede la sostituzione del pezzo.

Quanto dura la riparazione?

Da trenta minuti a un'ora se ha dimestichezza con l'apertura del telaio; la prima volta preveda un pomeriggio.

I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES985; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.