Breville / Sage Oracle Error 21: guasto livello o pompa caldaia
Error 21 significa: Rilevata discrepanza della sonda di livello della caldaia vapore.
Come risolvere Error 21
- Verifichi che il serbatoio sia pieno e ben inserito, poi riavvii la macchina e la lasci tentare il riempimento.
- Esegua la decalcificazione, includendo il ciclo della caldaia vapore se il suo modello lo prevede. Il calcare sulla sonda di livello è isolante e viene letto come "nessuna acqua".
- Usi la schermata Live Debug della modalità di servizio per osservare la lettura del livello della caldaia mentre la pompa è in funzione.
- Apra la macchina e pulisca le sonde con un prodotto anticalcare, sostituisca i relativi o-ring e controlli che il tubo di ingresso non sia ostruito.
- Se la pompa di riempimento ronza e nessuna acqua raggiunge la caldaia, sostituisca la piccola pompa. Alcuni utenti rabboccano la caldaia con una siringa attraverso il foro della sonda per tenere la macchina in funzione in attesa dei ricambi.
Quando fermarsi e chiamare un tecnico
Acqua e corrente di rete condividono la parte alta della caldaia. Scolleghi la spina prima di toccare le sonde.
Quanto costa
Pezzi: Kit sonda di livello e o-ring circa 85 €; pompa di riempimento della caldaia vapore 30 a 60 €.
Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare? Sì. Sonde, o-ring e pompa di riempimento costano tutti meno di 100 € e questa è la riparazione più comune in assoluto sulle Breville a doppia caldaia.
Come consultare il registro degli errori
Lasciare la macchina collegata alla presa ma spenta. Premere e tenere premuti insieme 1 CUP, 2 CUP e POWER per almeno un secondo. Dopo il segnale acustico lungo l'LCD mostra la versione del firmware (inizia con "Fr"). Premere la manopola SELECT una volta per aprire Error Storage, quindi ruotarla per scorrere gli errori da 1 a 32 e il conteggio memorizzato per ciascuno. Scorrere oltre l'errore 32 fino a "ErSt" e tenere premuto SELECT per 3 secondi per azzerare il registro.
Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.
Codici correlati allo stesso componente
- Error 24 — Guasto sonda di livello acqua della caldaia caffè
Domande frequenti
Cosa significa Error 21 sulla Breville / Sage Oracle?
Rilevata discrepanza della sonda di livello della caldaia vapore. La sonda del livello acqua della caldaia non riporta ciò che la scheda di controllo si aspetta: la caldaia dovrebbe riempirsi e le sonde di livello dovrebbero rilevare l'acqua, ma non lo fanno. Sonde incrostate, una linea di ingresso ostruita dal calcare, una piccola pompa di riempimento che non muove più acqua o una perdita dalla guarnizione di una sonda generano tutte questo codice.
Posso risolvere Error 21 da solo?
Difficoltà fai-da-te: moderate. Verifichi che il serbatoio sia pieno e ben inserito, poi riavvii la macchina e la lasci tentare il riempimento. Esegua la decalcificazione, includendo il ciclo della caldaia vapore se il suo modello lo prevede. Il calcare sulla sonda di livello è isolante e viene letto come "nessuna acqua".
Quanto costa risolvere Error 21?
Kit sonda di livello e o-ring circa 85 €; pompa di riempimento della caldaia vapore 30 a 60 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare?
Sì. Sonde, o-ring e pompa di riempimento costano tutti meno di 100 € e questa è la riparazione più comune in assoluto sulle Breville a doppia caldaia.
Error 21 all'avvio o durante l'utilizzo?
Dalle segnalazioni degli utenti, Error 21 compare sulla Breville / Sage Oracle in qualsiasi momento. Non esiste uno schema affidabile per il momento in cui compare: consideri reale ogni occorrenza.
Posso continuare a usare la macchina con Error 21 sul display?
Di solito si può finire la bevanda in preparazione, ma non lo ignori: il guasto sottostante raramente si risolve da solo. Inizi dai controlli più economici.
Error 21 si cancella da solo?
A volte. Provi prima il reset e i passaggi di pulizia: non costano nulla e risolvono i casi più lievi. Un codice che ricompare entro un giorno o due richiede la sostituzione del pezzo.
Quanto dura la riparazione?
Da trenta minuti a un'ora se ha dimestichezza con l'apertura del telaio; la prima volta preveda un pomeriggio.
I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES980; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.