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Breville / Sage Barista Touch Impress ER14: problema di segnale del flussometro

ER14 significa: Errore di conteggio del flussometro rilevato durante il funzionamento, indicante un problema di misurazione dell'acqua.

Risposta rapida. La macchina si aspetta impulsi dal flussometro mentre la pompa è in funzione e non li riceve durante l'erogazione del caffè. O non passa acqua (serbatoio vuoto o mal inserito, blocco d'aria, percorso ostruito, pompa usurata), oppure l'acqua passa ma il flussometro non riesce a contarla (calcare o residui sulla sua piccola rotella a pale, oppure sensore guasto).
Componente guastoflussometro
Gravitàmedia
Difficoltà fai-da-temedia
Quando comparedurante l'erogazione o il vapore

Come risolvere ER14

  1. Riempia e reinserisca con decisione il serbatoio dell'acqua. Faccia scorrere acqua dall'erogatore di acqua calda per 30 secondi e poi prema il pulsante di erogazione senza portafiltro per spurgare l'aria.
  2. Decalcifichi se sono passati più di tre mesi. Il calcare sulla paletta del flussometro è la causa più comune in assoluto.
  3. Rimuova il portafiltro e faccia scorrere acqua dal gruppo di erogazione vuoto. Se qui il flusso è buono ma il codice compare con il caffè dentro, l'ostruzione è data dalla macinatura o dal cestino, non dal flussometro.
  4. Ascolti la pompa. Un ronzio forte senza acqua indica una pompa a secco o difettosa oppure un ingresso ostruito; una pompa silenziosa indica che non riceve alimentazione.
  5. Apra la macchina e ispezioni il flussometro (un piccolo corpo in plastica sul tubo lato serbatoio). Lo sciacqui, elimini i residui e reinserisca il suo connettore a due fili. Lo sostituisca se la paletta è bloccata.

Quando fermarsi e chiamare un tecnico

Se la pompa funziona ma l'acqua fuoriesce dentro la macchina, si fermi e individui prima la perdita.

Quanto costa

Pezzi: Flussometro 20 a 40 €; pompa 30 a 60 €; decalcificante 10 €.

Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.

Conviene riparare? Sì. La decalcificazione risolve la maggior parte di questi casi al costo del decalcificante; un flussometro o una pompa costano poco.

Come consultare il registro degli errori

Scollegare la spina della macchina. Premere e tenere premuto il pulsante Power mentre la si ricollega alla presa. Quando compare la schermata della password, inserire 02015 per aprire la Service Mode, quindi aprire il registro degli errori.

Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.

Codici correlati allo stesso componente

Stesso guasto su altre macchine Breville / Sage

Domande frequenti

Cosa significa ER14 sulla Breville / Sage Barista Touch Impress?

Errore di conteggio del flussometro rilevato durante il funzionamento, indicante un problema di misurazione dell'acqua. La macchina si aspetta impulsi dal flussometro mentre la pompa è in funzione e non li riceve durante l'erogazione del caffè. O non passa acqua (serbatoio vuoto o mal inserito, blocco d'aria, percorso ostruito, pompa usurata), oppure l'acqua passa ma il flussometro non riesce a contarla (calcare o residui sulla sua piccola rotella a pale, oppure sensore guasto).

Posso risolvere ER14 da solo?

Difficoltà fai-da-te: moderate. Riempia e reinserisca con decisione il serbatoio dell'acqua. Faccia scorrere acqua dall'erogatore di acqua calda per 30 secondi e poi prema il pulsante di erogazione senza portafiltro per spurgare l'aria. Decalcifichi se sono passati più di tre mesi. Il calcare sulla paletta del flussometro è la causa più comune in assoluto.

Quanto costa risolvere ER14?

Flussometro 20 a 40 €; pompa 30 a 60 €; decalcificante 10 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.

Conviene riparare?

Sì. La decalcificazione risolve la maggior parte di questi casi al costo del decalcificante; un flussometro o una pompa costano poco.

Quando compare di solito ER14?

Dalle segnalazioni degli utenti, ER14 compare sulla Breville / Sage Barista Touch Impress durante l'erogazione o il vapore. Quella tempistica è un indizio utile per restringere la causa.

Posso continuare a usare la macchina con ER14 sul display?

Di solito si può finire la bevanda in preparazione, ma non lo ignori: il guasto sottostante raramente si risolve da solo. Inizi dai controlli più economici.

ER14 si cancella da solo?

A volte. Provi prima il reset e i passaggi di pulizia: non costano nulla e risolvono i casi più lievi. Un codice che ricompare entro un giorno o due richiede la sostituzione del pezzo.

Quanto dura la riparazione?

Da trenta minuti a un'ora se ha dimestichezza con l'apertura del telaio; la prima volta preveda un pomeriggio.

I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES881; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.