Breville / Sage Barista Touch ER15: guasto di comunicazione interno
ER15 significa: Guasto di comunicazione rilevato tra i moduli elettronici interni.
Come risolvere ER15
- Scolleghi la spina per dieci minuti, poi riaccenda. I reset delle schede risolvono un numero sorprendente di questi casi.
- Cerchi una perdita. Estragga la vaschetta raccogli-gocce, il serbatoio e la tramoggia e cerchi tracce d'acqua sotto la macchina o sul piatto di base.
- Apra la macchina e reinserisca ogni flat cable e connettore tra scheda display, scheda principale e scheda alimentazione (triac). Spinga ogni connettore a fondo fino allo scatto.
- Asciughi eventuali connettori bagnati con un asciugacapelli a temperatura bassa e ripari la perdita che li ha bagnati.
- Se il guasto persiste con tutto asciutto e ben inserito, una delle schede è guasta. Chieda un preventivo prima di ordinare: i prezzi delle schede variano molto in base al modello.
Reinserisca per primo il flat cable tra il touch screen e la scheda principale; è la causa più comune e non costa nulla.
Se la macchina ha perso dal sigillo del serbatoio o dalla ThermoJet, la scheda principale potrebbe essere bagnata. La asciughi e ripari la perdita prima di ogni altra cosa.
Quando fermarsi e chiamare un tecnico
Se anche il display è spento o sfarfalla, non continui a riaccendere e spegnere la macchina: rischia di far passare una scheda già in difficoltà da un guasto intermittente a un guasto definitivo.
Quanto costa
Pezzi: Niente se si tratta di un cavo; una scheda di controllo costa 100 a 250 €.
Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare? Cavo o umidità: sì, gratis. Scheda: confronti il preventivo con quello di una macchina rigenerata.
Come consultare il registro degli errori
Spegnere la macchina dall'interruttore a parete. Tenere premuto il pulsante Power frontale, riattivare la corrente a parete e rilasciare quando compare il logo. Inserire la password di servizio 00000, quindi aprire Error Counter per vedere i guasti memorizzati oppure Live Debug per le temperature in tempo reale.
Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.
Stesso guasto su altre macchine Breville / Sage
Domande frequenti
Cosa significa ER15 sulla Breville / Sage Barista Touch?
Guasto di comunicazione rilevato tra i moduli elettronici interni. Il display o la scheda principale ha perso il contatto con un'altra scheda all'interno della macchina. Nove volte su dieci si tratta di un flat cable che si è allentato, umidità su un connettore o una scheda colpita da schizzi di una perdita. Una scheda davvero morta è il caso più raro e costoso. ER15 sulla Barista Touch non è un codice sensore: è la scheda display che perde la comunicazione con la scheda principale. I proprietari lo vedono spesso dopo una perdita, dopo aver spostato la macchina, o con un display che prima sfarfalla.
Posso risolvere ER15 da solo?
Difficoltà fai-da-te: moderate. Scolleghi la spina per dieci minuti, poi riaccenda. I reset delle schede risolvono un numero sorprendente di questi casi. Cerchi una perdita. Estragga la vaschetta raccogli-gocce, il serbatoio e la tramoggia e cerchi tracce d'acqua sotto la macchina o sul piatto di base.
Quanto costa risolvere ER15?
Niente se si tratta di un cavo; una scheda di controllo costa 100 a 250 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.
Conviene riparare?
Cavo o umidità: sì, gratis. Scheda: confronti il preventivo con quello di una macchina rigenerata.
ER15 all'avvio o durante l'utilizzo?
Dalle segnalazioni degli utenti, ER15 compare sulla Breville / Sage Barista Touch in qualsiasi momento. Non esiste uno schema affidabile per il momento in cui compare: consideri reale ogni occorrenza.
Posso continuare a usare la macchina con ER15 sul display?
Lo consideri un segnale da fermata: ER15 indica un guasto che può danneggiare la macchina (o peggio) se si continua a usarla. Eseguisca i primi passaggi sicuri qui sotto, poi si fermi.
ER15 si cancella da solo?
A volte. Provi prima il reset e i passaggi di pulizia: non costano nulla e risolvono i casi più lievi. Un codice che ricompare entro un giorno o due richiede la sostituzione del pezzo.
Quanto dura la riparazione?
Da trenta minuti a un'ora se ha dimestichezza con l'apertura del telaio; la prima volta preveda un pomeriggio.
I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES880; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.