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Breville / Sage Barista Touch ER13: problema di segnale del flussometro

ER13 significa: Errore di conteggio del flussometro rilevato all'accensione, indicante un problema di misurazione dell'acqua.

Risposta rapida. La macchina si aspetta impulsi dal flussometro mentre la pompa è in funzione e non li riceve durante il priming di avvio. O non scorre acqua (serbatoio vuoto o non inserito correttamente, blocco d'aria, percorso ostruito, pompa usurata) oppure l'acqua scorre e il flussometro non riesce a contarla (calcare o detriti sulla sua piccola ruotina a pale, oppure una sonda guasta).
Componente guastoflussometro
Gravitàmedia
Difficoltà fai-da-temedia
Quando comparedurante l'auto-test di avvio

Come risolvere ER13

  1. Riempia il serbatoio dell'acqua e lo reinserisca con decisione. Faccia scorrere acqua dall'uscita di acqua calda per 30 secondi e poi azioni il pulsante di erogazione senza portafiltro per spurgare l'aria.
  2. Decalcifichi se sono passati più di tre mesi. Il calcare sulla ruotina del flussometro è la causa più comune in assoluto.
  3. Rimuova il portafiltro e faccia scorrere acqua attraverso il gruppo di erogazione vuoto. Se qui il flusso è buono ma il codice compare con il caffè, l'ostruzione è data dalla macinatura o dal cestello, non dal flussometro.
  4. Ascolti la pompa. Un forte ronzio senza acqua indica una pompa a secco o difettosa oppure un ingresso ostruito; una pompa silenziosa indica che non riceve alimentazione.
  5. Apra la macchina e ispezioni il flussometro (un piccolo corpo in plastica sul tubo lato serbatoio). Lo sciacqui, elimini i detriti e reinserisca il suo connettore a due fili. Lo sostituisca se la ruotina è bloccata.

Quando fermarsi e chiamare un tecnico

Se la pompa funziona ma l'acqua perde all'interno della macchina, si fermi e individui prima la perdita.

Quanto costa

Pezzi: Flussometro 20 a 40 €; pompa 30 a 60 €; decalcificante 10 €.

Assistenza: L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.

Conviene riparare? Sì. La decalcificazione risolve la maggior parte di questi casi al prezzo del decalcificante; un flussometro o una pompa sono economici.

Come consultare il registro degli errori

Spegnere la macchina dall'interruttore a parete. Tenere premuto il pulsante Power frontale, riattivare la corrente a parete e rilasciare quando compare il logo. Inserire la password di servizio 00000, quindi aprire Error Counter per vedere i guasti memorizzati oppure Live Debug per le temperature in tempo reale.

Dopo una riparazione cancelli il registro, così può verificare se il guasto è davvero scomparso.

Codici correlati allo stesso componente

Domande frequenti

Cosa significa ER13 sulla Breville / Sage Barista Touch?

Errore di conteggio del flussometro rilevato all'accensione, indicante un problema di misurazione dell'acqua. La macchina si aspetta impulsi dal flussometro mentre la pompa è in funzione e non li riceve durante il priming di avvio. O non scorre acqua (serbatoio vuoto o non inserito correttamente, blocco d'aria, percorso ostruito, pompa usurata) oppure l'acqua scorre e il flussometro non riesce a contarla (calcare o detriti sulla sua piccola ruotina a pale, oppure una sonda guasta).

Posso risolvere ER13 da solo?

Difficoltà fai-da-te: moderate. Riempia il serbatoio dell'acqua e lo reinserisca con decisione. Faccia scorrere acqua dall'uscita di acqua calda per 30 secondi e poi azioni il pulsante di erogazione senza portafiltro per spurgare l'aria. Decalcifichi se sono passati più di tre mesi. Il calcare sulla ruotina del flussometro è la causa più comune in assoluto.

Quanto costa risolvere ER13?

Flussometro 20 a 40 €; pompa 30 a 60 €; decalcificante 10 €. L'assistenza del produttore fuori garanzia per una macchina superautomatica costa in genere 250–500 € spedizione di ritorno inclusa; per la sostituzione di un singolo componente i riparatori indipendenti sono di solito più economici.

Conviene riparare?

Sì. La decalcificazione risolve la maggior parte di questi casi al prezzo del decalcificante; un flussometro o una pompa sono economici.

ER13 all'avvio o durante l'utilizzo?

Dalle segnalazioni degli utenti, ER13 compare sulla Breville / Sage Barista Touch durante l'auto-test di avvio. Quella tempistica è un indizio utile per restringere la causa.

Posso continuare a usare la macchina con ER13 sul display?

Di solito si può finire la bevanda in preparazione, ma non lo ignori: il guasto sottostante raramente si risolve da solo. Inizi dai controlli più economici.

ER13 si cancella da solo?

A volte. Provi prima il reset e i passaggi di pulizia: non costano nulla e risolvono i casi più lievi. Un codice che ricompare entro un giorno o due richiede la sostituzione del pezzo.

Quanto dura la riparazione?

Da trenta minuti a un'ora se ha dimestichezza con l'apertura del telaio; la prima volta preveda un pomeriggio.

I significati dei codici sono ricavati dai riferimenti di assistenza del produttore e dalla documentazione di riparazione per BES880; le soluzioni seguono riparazioni documentate e segnalazioni degli utenti. Le diverse revisioni del modello possono differire. Se l'elettrodomestico è in garanzia, contatti il produttore prima di aprirlo.